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抓形象作风,提升团队整体素质
【2012/12/4】【作者/来源:精诚特卫保安公司】【阅读:1312次】
保安行业作为一个服务性行业,其从业人员经常要与各种各样的客户打交道,给人良好的第一印象非常重要,这是开启沟通之门的“金钥匙”。整齐的着装、文明的用语、优质的服务,能让保安员在执勤过程中更好的与客户进行沟通,使勤务工作事半功倍。面对保安行业日益激烈的竞争态势,公司各大队负责人同样意识到树立良好的保安形象的重要性,因此,2012年下半年,各大队大队长分别利用工作、业余时间,增加点检、培训教育次数,以此抓形象作风,提升团队整体素质。
10月、11月,公司一大队、三大队、五大队分别进行多次点检。所有队员统一着特勤服或保安服,佩戴工作牌,精神抖擞地站立在公司篮球场内,等待点检。首先,各大队队长对队员精神面貌,服装规范进行点评,并要求在日常工作中一定要正规着装,保持良好的精神面貌,注重文明用语,坚持塑造队伍的良好形象。随后分组进行队形、整齐报数、蹲下起立、行进间的步伐转换、敬礼等10多个科目的队列动作训练。最后进行保安服务质量标准理论的系统学习。
相信通过点检,保安员们可以更好地提高自身素质,增强团队的凝聚力,以更饱满的精神面貌和热情投入到工作之中,在各个岗位上更好地展示精诚特卫保安形象。