21日上午4：1 0分左右，徐州精诚特卫保安服务有限公司驻徐州市肿瘤医院值班保安班长曹军接到火情电话。在得知事发地点之后，曹军立刻启动公司制定的火灾处置预案首先拨打火警报警热线，同时使用对讲机联系所有当班队员携带消防器材一同赶往失火现场。

所有队员及消防干事赶到现场之后才得知，失火的原因是装修工人在装修时操作不当，施工时使用的电锤引起线路短路并造成小型爆炸，并将周维的装潢垃圾点燃，引起明火。

因为失火地点位于CT室与VIP室交叉的巷子里,周维布满了装有盐酸的玻璃瓶，火灾发生时不断有盐酸瓶受高温炸裂，vip室内还装有较多罐装氧气，情况相当危险。

精诚特卫的队员面对危险无一退缩，携带消防器材冒着危险冲进火场进行灭火处置，与此同时，精诚特卫保安服务有限公司总经理王海波、人防经理郑兆关得知火情时，采取电话远程调度，亲自指挥队员处置火灾。随后，接到汇报的院领导也及时赶到现场，帮助所有安保、消防人员一起灭火。

经过25分钟左右的奋力扑救，火灾已得到控制，明火已经全部扑灭。随后110警察和119火警队员赶到现场。精诚特卫队员将现场交接给火警消防队员之后，陆续撤离现场，主动在失火现场周维维持秩序，疏散过路人群。公司队长付化恩和翁帅也及时赶到现场了解具体情况、慰问英勇救火的队员。

火灾现场处置完毕后，为进一步保障医院院内市民的安全，确保医院内无其他消防安全隐患，公司总部驻徐州肿瘤医院的所有安保队员，由值班队长带领，对医院进行一次全面消防隐患排查，防止后续出现类似火情，同时向医院领导作出汇报，对外来施工单位的施工工作进行安全检查和监督，杜绝类似情况发生。

至此，徐州肿瘤医院的火灾事件完全处置完毕，医院也恢复正常的运营工作。