2017年3月20日晚22:40分，徐州精诚特卫保安服务有限公司驻沛县中医院岗点的保安巡逻队员李龙、王康在巡逻到医技楼时发现楼上有火光，两人立即冲上楼顶查看情况并用对讲机向班长汇报现场情，班长立即组织保安队员携带消防器材奔赴现场，同时拨打火警电话并向医院保卫科领导以及精诚特卫总公司汇报火情。精诚特卫总部值班人员接到电话立刻将情况转达给公司领导，公司领导对此事非常重视，在电话里进行远程指挥，要求队员立刻组织大楼全体人员迅速撤离现场。

由于医技楼五楼住着医院实习的医护人员，又是夜间，实习人员女性居多，当班班长逐个敲宿舍门窗并大喊：“大家注意楼顶电路起火，请大家抓紧时间穿衣出门！”同时组织所有人员有序撤离大楼。

确认宿舍人员全部撤至安全地域后，班长和其他两名队员继续赶赴火灾第一现场，由于火势较大，队员无法近距离灭火，只能在外围控制火源蔓延。

这时，消防车和院领导赶到现场，三名保安员配合消防官兵利用云梯升至顶楼和居民楼接近处实施扑火，大约23:30分，大火被彻底扑灭。

火灾处置完毕之后，经调查发现，起火原因原来是医院隔壁小区楼顶电路老化引起火灾。而这次电路起火由于我公司保安员及时发现并对人员进行有序疏散，处置恰当没有给客户单位人员和财产造成损失，当晚在场院领导和保卫科领导对于公司保安员及时发现并有效控制火灾，现场给予高度赞扬。