9月29日，苏宁广场西北门门口，单女士带着孩子正在找车位。无意间钱包掉了出来，匆忙的单女士还浑然不知，幸好这一幕被正在巡逻的精诚特卫苏宁广场岗保安员吴强看到了。吴强连忙上前，打算捡起钱包给那位粗心的单女士送去，这时另一对在寻找车位的男女赶在前面将包捡了起来。

“大姐，这钱包是你的吗？”吴强问道，捡包女子没有回应。“大姐，这钱包是你的吗？”吴强又问了一遍，女子还是没有回应，同行男子有点不耐烦了，“你是干什么的！”，“我是苏宁的保安”，说着吴强将钱包拿到了自己手上，男子很不高兴。

单女士正巧回来找包，看到包在吴强手里，忙说这是她遗落的。吴强解释道，钱包是被大哥大姐捡到的，正在寻找失主。

事情本该圆满解决，可是男子仍不依不饶，说吴强抢包。后经多番解释劝导无果，还多次对吴强进行辱骂。班长和其他队员也赶来试图帮助协调，但是男子仍然情绪激动，无奈之下只好选择报警。

民警赶来后，男子坚称吴强对他不尊重，要求道歉，并要求失主感谢他。好在经过民警的协调，事情终于解决了。

事后，单女士详细了解了事情的经过，对于吴强机智果敢，仗义执言的行为非常的敬佩，特地送上锦旗一面，感谢这位正义的好保安捍卫了自己的财产。